Política de Privacidade

A Fluenty IA é uma plataforma brasileira de ensino de inglês com inteligência artificial. O aluno conversa com um professor particular virtual, faz o teste de nivelamento, recebe um plano de estudos e acompanha a própria evolução.

Dados de cadastro: nome e e-mail informados na criação da conta.

Dados de aprendizagem: respostas do teste de nivelamento, objetivo com o idioma, aulas e missões concluídas, pontuação, sequência de dias estudados e tempo de prática.

Mensagens: o conteúdo das conversas com o professor no app e, caso você use esse canal, no WhatsApp.

Dados de uso: acessos, telas visitadas e origem do cadastro (por exemplo, o link pelo qual você chegou).

Personalizar as aulas e o plano de estudos ao seu nível, objetivo e tempo disponível.

Calcular sua sequência, seu progresso e o limite diário do plano gratuito.

Enviar lembretes de estudo pelo canal que você escolheu. Todo e-mail traz um link para cancelar o recebimento.

Entender onde o produto falha e melhorar a experiência de aprendizagem.

Não vendemos seus dados. Usamos provedores de infraestrutura, de envio de e-mail e de inteligência artificial que processam as informações apenas para operar o serviço.

Quando você conversa pelo WhatsApp, as mensagens trafegam também pela plataforma da Meta, sujeitas às políticas dela.

Pagamentos, quando ativados, são processados por um provedor de pagamentos especializado, que recebe apenas os dados necessários para a cobrança.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp de suporte ou pelo Instagram @fluentyia. A exclusão da conta apaga o perfil e o histórico de aprendizagem.

Os dados ficam armazenados em servidores com acesso restrito e são mantidos enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, os dados de aprendizagem são apagados, ressalvadas as obrigações legais de guarda.